Behandlingsansvarlig for denne erklæringen: FlowApps AS, org.nr. 936 875 424, Arnljot Kjeldaas' vei 68, 1405 Langhus.
Denne siden beskriver hvordan FlowApps AS behandler personopplysninger i forbindelse med rapportflyt.no. Den erstatter ikke databehandleravtalen mellom takstfirmaet og FlowApps AS.
1.1 Når takstfirmaet bruker RapportFlyt til å utarbeide rapporter, er takstfirmaet behandlingsansvarlig for innholdet i oppdragene (for eksempel eiere, kunder, meglere, eiendomsadresse, bilder og fritekst). FlowApps AS er da databehandler og behandler opplysningene etter instruks fra takstfirmaet, jf. databehandleravtalen.
1.2 FlowApps AS er selv behandlingsansvarlig for drift av nettstedet og brukerkontoer (innlogging, fakturering, support og videreutvikling av tjenesten).
Avhengig av bruk kan dette omfatte:
For rapportinnhold skjer behandlingen på vegne av takstfirmaet. For brukerkonto og drift er grunnlaget avtale og berettiget interesse i å levere en sikker tjeneste. Hjelpe-chat-logging krever samtykke.
4.1 Sidemannskontroll og bakgrunnsassistent sender fagtekst for aktuelle bygningsdeler (beskrivelse, tilstandsgrad, avvik, tiltak og tilhørende faglig kontekst). Strukturerte kontaktfelt som navn, e-post, telefon og adresse sendes ikke. Sidemannskontroll kjøres ikke på blant annet Eiers informasjon, Areal, HMS og Generell informasjon. Bilder sendes ikke i sidemannskontroll.
4.2 Hvis du skriver navn eller andre personopplysninger i fritekst, kan disse likevel følge med i fagteksten.
4.3 AI-bildeanalyse sender selve bildet til AI-leverandøren. Takstfirmaet skal sladde bilder som viser personer, kjennemerker eller andre identifiserende forhold før slik bruk, jf. brukervilkårene.
4.4 Hjelpe-chat sender spørsmålet til AI-leverandøren for å svare på bruk av tjenesten. Rapportinnhold sendes ikke med mindre du selv skriver det inn.
4.5 Agent-port (for eksempel ChatGPT eller Grok) er takstfirmaets egen oppkobling og valgfri. Laster du opp en rapport-PDF hos slike tjenester, eller lar agenten hente rapportdata via API, behandles opplysningene av tredjeparten under deres vilkår – ikke som underdatabehandler hos FlowApps AS. Se Personvern – Agent-port.
4.6 Smart import (anbefalt for GDPR) leser IVIT-PDF-er med intern parser og sender dem ikke til ChatGPT eller Grok. Ukjente formater kan sende sidetekst og bilder fra PDF-en til OpenAI som underdatabehandler under databehandleravtalen (kan inneholde adresse og annen eiendomsinfo). Lagring skjer i RapportFlyt etter GDPR. Takstfirmaet bekrefter at de har rettigheter til innholdet før opplasting.
Data lagres hos driftsleverandør i Norge/EØS. Enkelte AI-funksjoner innebærer overføring til underdatabehandler utenfor EØS. Oversikt og overføringsgrunnlag fremgår av listen over underdatabehandlere.
Vi utleverer ikke personopplysninger til uvedkommende. Opplysninger kan deles med underdatabehandlere som er nødvendige for drift, e-post og AI, og med mottakere takstfirmaet selv velger (for eksempel eier eller megler ved utsending av rapport).
Opplysninger lagres så lenge kundeforholdet varer, og deretter i tråd med databehandleravtalen (normalt sletting eller anonymisering innen 90 dager etter opphør, med unntak for lovpålagt oppbevaring). Sikkerhetskopier kan inneholde data i en begrenset periode før de overskrives.
Hvis du er eier, kunde eller annen registrert i en rapport, tar du kontakt med takstfirmaet som har utarbeidet rapporten. De er behandlingsansvarlig for innholdet. FlowApps AS bistår takstfirmaet ved behov.
Hvis du er bruker av RapportFlyt, kan du be om innsyn, retting eller sletting av opplysninger knyttet til kontoen din, med de begrensninger som følger av avtale og lov.
Du kan klage til Datatilsynet.
RapportFlyt bruker bare informasjonskapsler som er nødvendige for innlogging og sikkerhet. Vi bruker ikke informasjonskapsler til markedsføring eller sporing på tvers av nettsteder, og viser derfor ikke eget samtykkebanner.
FlowApps AS
Arnljot Kjeldaas' vei 68
1405 Langhus
E-post: post@rapportflyt.no
Se også brukervilkår og databehandleravtale.
Sist oppdatert: 9. september 2026
← Tilbake til hovedsiden